Éditeur :
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SIREN : 824 758 247 RCS Paris
Numéros de téléphone : + 33 6 17 17 69 80 (Julie Petit) – + 33 6 10 28 07 10 (Benoit Petit)
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Directeur de la publication : [email protected] -Benoit Petit
Conception et réalisation : Opinews
Hébergeur : FC Micro, Société à responsabilité limitée immatriculée au RCS d’EVRY sous le numéro 451 517 528, sis 3 rue des Préaux 91640 VAUGRIGNEUSE.
Numéro de téléphone : 01 69 94 10 96
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Les présentes conditions exposent la politique relative au traitement des données personnelles des clients, collectées :
- À l’occasion de la consultation du site internet http://www.leschaletsdufornet.com/
- Dans le cadre de la réservation de séjours par l’intermédiaire du site ;
- À l’occasion du séjour aux Chalets du Fornet.
La présente charte figure sur le site internet et est affichée dans chacun des Chalets du Fornet. Tout client peut en prendre connaissance.
Cette politique s’inscrit dans le cadre de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Données collectées
Les données personnelles collectées, ou susceptibles de l’être, par le responsable du traitement à l’occasion des évènements rappelés en préambule sont les suivantes :
- Nom, prénom des clients
- Adresse(s) email
- Numéros de téléphone
- Adresse postale
- Nationalité
- Dates de séjour aux Chalets du Fornet
- Informations similaires concernant les personnes accompagnant les clients lors du séjour, notamment dans un cadre familial ou professionnel
- Coordonnées bancaires
- Préférences et/ou habitudes des clients communiquées par ceux-ci (par exemple : habitudes alimentaires ou relatives aux allergènes)
- Toute donnée que le client pourrait spontanément décider de porter à la connaissance du responsable du traitement dans le cadre de sa réservation ou de son séjour aux Chalets du Fornet
Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées auprès des clients ont essentiellement pour objectif de permettre de répondre aux prestations para-hôtelières proposés par le responsable du traitement ainsi que de gérer la relation client.
La finalité peut aussi être de répondre aux obligations réglementaires applicables, par exemple afin de remplir une fiche de séjour.
Les données peuvent permettre de s’abonner à une lettre d’information, si le client a consenti à recevoir de telles informations.
Toute transmission des données à des partenaires du responsable de traitement sera préalablement approuvée par le client sur le formulaire spécifique concerné.
Conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution des services hôteliers et autres services demandés par le client.
Au-delà, les données sont conservées ou archivées pour la durée légale, ou recommandée, spécifique aux données en cause, par exemple :
- Dispositions spécifiques propres aux pièces comptables ou fiscales (factures …)
- Conservation des données 3 ans à compter de la dernière sollicitation concernant les coordonnées d’un prospect ;
- Conservation des fiches de séjour pendant 12 mois.
Cookies
Des cookies peuvent être déposés et lus lors de la consultation du site internet.
Le consentement du client pourra être sollicité lors de sa navigation sur le site, par exemple au sujet des cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée, certains cookies de mesure d’audience ou relatifs aux réseaux sociaux. Le client est invité à lire les informations correspondantes sur le site.
Partage de données
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
- Quand le client utilise les services de paiement, au profit des sociétés bancaires et financières tierces partenaires du responsable du traitement ;
- Si la loi l’exige, le responsable du traitement peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées et se conformer aux procédures administratives et judiciaires, la fiche de séjour devant par exemple être transmise aux services de police ou de gendarmerie à leur demande ;
- Si le responsable du traitement est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel.
Sous-traitance
Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :
- Hébergeur du site, dont les coordonnées sont rappelées aux mentions légales ;
- Moteur de réservation intégré au site édité par la société AVAILPRO SAS, au capital de 126.729 euros, RCS Paris 435318985, siège social : 14-16 Bd Poissonnière 75009 Paris, téléphone : 01 58 62 58 ;
- Système de gestion d’hôtel (PMS) édité par Oracle, siège social (France) : 15, boulevard Charles de Gaulle 92715 Colombes cedex, téléphone : 01 57 60 20 20.
Engagement
L’éditeur s’engage à :
- a) traiter les données à caractère personnel des clients dans le cadre des services hôteliers, dans la mesure de ce qui est nécessaire à la fourniture de ces services et ne pas les utiliser à d’autres fins ;
- b) mettre en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées aux fins d’assurer la sécurité des données à caractère personnel.
- c) s’assurer auprès de ses prestataires techniques que ceux-ci présentent les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que leurs prestations répondent aux exigences nécessaires et garantissent la protection des données.
Exercice de vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de modification, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant. Vous disposez également d’un droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs légitimes, ainsi que d’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Ces droits peuvent être exercés en nous contactant via le formulaire du Site internet.